개인정보 침해 ·유출 대응절차

STEP1:사고접수 및 보고
현업부서 직원이 전화나 문서를 통해 침해내용을 접수한후 침해사실을 개인정보보호 책임자에게 통보합니다.
STEP2:분석
  1. 사고현황, 사건경위,원인 등의 사고상황을 파악
  2. 사고개인정보 파악
  3. 복구방안검토
  4. 긴급대응반운영(안행부 개인정보침해신고센터 공조)
STEP3:대응 및 복구
  1. 안정성 확보조치
  2. (긴급)대응조치 : 접속 경로차단, 취약점 점검및 보안, 유출된 개인정보 삭제
  3. 대책마 련: 유출사고 원인 분석, 기술지원의뢰및 복구, 관련자 징계,사법조치의뢰, 유사사고 재발방지대책 수립
STEP4:정보주체에 통지
  1. 통지방법: 서면,전자우편,팩스,전하, 휴대전화,문자전송 등
  2. 통지내용:유출된 개인정보의 항목, 유출된시점과 그 경위, 피해 최소화를 위한 정보주체의 조치방법,개인정보처리자의 대응조치및 피해구제절차 피해발생시 접수부서 연락처

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